Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) forme des commerciaux polyvalents, à l’aise aussi bien en face-à-face qu’au téléphone ou derrière un écran. À l’issue des deux années, une question revient chez presque tous les diplômés : faut-il entrer directement dans la vie active ou poursuivre ses études ? Les deux voies sont solides, et le choix dépend surtout de votre projet professionnel et du niveau de responsabilité que vous visez. Voici un panorama complet des débouchés après un BTS NDRC.
Poursuivre ses études après un BTS NDRC
Une majorité de diplômés NDRC choisit de continuer un an ou deux de plus pour accéder à des postes à plus forte responsabilité. Le diplôme ouvre de nombreuses passerelles, principalement dans le commerce, la vente et le marketing.
La licence professionnelle (Bac+3)
C’est la suite la plus naturelle. En un an, la licence professionnelle vous spécialise et vous rend immédiatement opérationnel. Les mentions les plus recherchées après un NDRC sont :
- Licence pro Métiers du commerce et de la vente
- Licence pro Commercialisation de produits et services
- Licence pro E-commerce et marketing numérique
- Licence pro Management et gestion de la relation client
- Licence pro Technico-commercial
La licence pro se fait très souvent en alternance, ce qui vous permet de financer vos études tout en accumulant une expérience précieuse pour votre CV.
Le bachelor en école de commerce
Les bachelors (Bac+3) proposés par les écoles de commerce constituent une alternative plus généraliste et internationale à la licence pro. Ils sont accessibles par admissions parallèles, sur dossier et entretien. Un bachelor en commerce, marketing ou développement commercial valorise particulièrement bien le profil terrain d’un diplômé NDRC.
La licence générale et les admissions parallèles
Avec un bon dossier, il est possible d’intégrer une licence générale (L3) en économie-gestion ou sciences de gestion, puis d’enchaîner sur un master. Les plus ambitieux visent l’intégration d’une école de commerce en admissions parallèles (AST) via des concours comme Passerelle ou Tremplin, pour viser à terme un Bac+5.
Entrer directement dans la vie active
Le BTS NDRC est l’un des diplômes commerciaux les plus appréciés des recruteurs, car il rend les diplômés immédiatement opérationnels. Si vous souhaitez commencer à travailler dès la fin du BTS, de nombreux postes vous sont accessibles.
Les métiers accessibles
- Commercial(e) / attaché(e) commercial(e) : prospection, négociation et suivi d’un portefeuille clients.
- Chargé(e) de clientèle : gestion et fidélisation d’un ensemble de comptes.
- Téléconseiller(ère) / commercial sédentaire : vente et relation client à distance.
- Chargé(e) de relation client digitale : animation des canaux web, réseaux sociaux et CRM.
- Technico-commercial(e) : vente de produits ou services à forte dimension technique.
- Animateur(rice) des ventes : coordination d’une équipe de vente et suivi des objectifs.
Quels salaires après un BTS NDRC ?
Un(e) commercial(e) débutant(e) démarre généralement entre 21 000 et 26 000 € brut par an, hors primes. La particularité des métiers de la vente, c’est la part variable : commissions et primes sur objectifs peuvent rapidement faire grimper la rémunération globale. Un bon commercial expérimenté dépasse souvent les 35 000 € annuels, primes comprises.
Faire un BTS NDRC en alternance, puis continuer en alternance
Si vous avez fait votre BTS en alternance, vous connaissez déjà la valeur de ce rythme. Bonne nouvelle : la quasi-totalité des poursuites d’études (licence pro, bachelor, master) se fait aussi en alternance. Enchaîner permet de sortir du système scolaire avec deux à trois ans d’expérience professionnelle réelle et souvent une proposition d’embauche à la clé.
Comment bien choisir sa voie après le NDRC ?
Pour trancher entre vie active et poursuite d’études, posez-vous trois questions :
- Quel niveau de responsabilité je vise ? Pour un poste de manager commercial ou de responsable de secteur, un Bac+3 voire Bac+5 devient un vrai atout.
- Ai-je un projet précis ? Si oui, choisissez une spécialisation cohérente (e-commerce, technico-commercial, grande distribution…). Si non, une licence générale garde plus de portes ouvertes.
- Suis-je prêt(e) à financer mes études ? L’alternance résout la question et reste la voie la plus valorisée dans le commerce.
Quelle que soit votre décision, gardez en tête que le BTS NDRC est un diplôme reconnu et recherché. Il n’y a pas de mauvais choix : seulement celui qui correspond le mieux à votre ambition du moment. Avant l’examen, assurez-vous de valider votre diplôme dans les meilleures conditions en simulant vos notes et en révisant chaque épreuve avec méthode.