🛒 Bac+2 · 2 ans

BTS MCO

Management Commercial Opérationnel

Pilotez un point de vente, animez une équipe et développez votre chiffre d'affaires

2 ans de formation

~35 000 diplômés/an

Taux insertion 82 %

20 000 – 30 000 €/an

Alternance disponible

Présentation

Qu'est-ce que le BTS MCO ?

Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) est le BTS commerce le plus répandu en France. Il forme des managers de proximité capables de gérer un rayon, une boutique ou un service commercial : animation d'équipe, gestion des stocks, fidélisation client et analyse des performances.

Le diplôme est délivré par le Ministère de l'Éducation Nationale. Il est reconnu niveau 5 (Bac+2) au RNCP et ouvre droit à toutes les poursuites d'études (licence pro, bachelor, école de commerce…).

Qualités requises

Leadership naturel
Organisation et rigueur
Sens du service client
Capacité d'analyse des ventes
Dynamisme et réactivité

Niveau Bac+2 (RNCP 5)

Durée 2 ans

Alternance ✓ Disponible

Diplômés/an ~35 000 diplômés/an

Insertion professionnelle 82 %

Salaire débutant 20 000 – 30 000 €/an

Bacs recommandés

Bac STMG – Mercatique Bac Pro Commerce Bac Pro Vente Bac Général

Programme

Programme détaillé du BTS MCO

Découvrez toutes les matières enseignées en 1ère et 2ème année, avec le volume horaire hebdomadaire.

Management de l'unité commerciale 5h/sem

Organisation, animation d'équipe, recrutement, formation des collaborateurs

Développement de la relation client 5h/sem

Accueil, conseil, gestion des réclamations, fidélisation

Gestion et exploitation des données commerciales 4h/sem

Tableaux de bord, indicateurs KPI, analyse des performances

Économie-Droit-Management 4h/sem

Environnement économique, droit du travail, droit commercial

Mathématiques appliquées au commerce 2h/sem

Statistiques, marges, calculs commerciaux, seuil de rentabilité

Anglais commercial 3h/sem

Accueil clientèle internationale, correspondance, négociation

Stratégie et politique commerciale 5h/sem

Merchandising, assortiment, positionnement prix, promotions

Animation et dynamisation de l'offre 4h/sem

Mise en rayon, théâtralisation, e-commerce complémentaire

Gestion opérationnelle 4h/sem

Gestion des stocks, approvisionnements, budget prévisionnel

Management des équipes commerciales 4h/sem

Plannings, réunions, évaluation, gestion des conflits

Digitalisation et omnicanalité 3h/sem

Réseaux sociaux commerciaux, click & collect, avis clients

Anglais avancé 2h/sem

Fournisseurs étrangers, catalogue produits, négociation

🏢

Stage en entreprise obligatoire

Minimum 14 semaines de stage réparties sur les 2 ans. Le stage est obligatoire pour valider le BTS. Une convention est signée entre l'établissement, l'étudiant et l'entreprise. Le rapport de stage et la soutenance font partie des épreuves finales.

Épreuves & Coefficients

Épreuves officielles du BTS MCO

Coefficients officiels, durées et nature des épreuves de l'examen national.

Code	Épreuve	Coeff.	Nature	Durée
E1	Culture générale et expression	3	Écrit	4h
E2	Langue étrangère vivante	2	Écrit + Oral	2h + 20min
E3	Économie, Droit et Management	4	Écrit	4h
E4	Mathématiques et gestion	2	Écrit	2h
E5	Management et gestion de l'UC	5	Écrit	4h
E6	Relation client et animation de réseaux	4	Oral	40min
TOTAL COEFFICIENTS		20

💡 Mention TB ≥ 16/20 · Mention Bien ≥ 14/20 · Mention AB ≥ 12/20 · Admis ≥ 10/20. Certaines épreuves sont éliminatoires en dessous d'une note seuil de 8/20.

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Débouchés

Quels métiers après le BTS MCO ?

Emplois accessibles, fourchettes de salaires et exemples d'entreprises recruteuses.

Manager de rayon / chef de secteur

💶 22 000 – 32 000 €/an

Recruteurs : Carrefour, Leclerc, Intermarché, Fnac-Darty

Responsable d'boutique

💶 24 000 – 38 000 €/an

Recruteurs : H&M, Zara, Sephora, Décathlon, franchises

Chargé de clientèle BtoC

💶 22 000 – 30 000 €/an

Recruteurs : Centres commerciaux, services clients

Assistant manager / directeur adjoint

💶 26 000 – 40 000 €/an

Recruteurs : Grande distribution, GSS, e-commerce

Poursuites d'études possibles

🎓 Licence Pro Commerce 🎓 Bachelor Commerce/Marketing 🎓 BUT TC (Techniques de Commercialisation) 🎓 École de commerce avec admission parallèle

Fiches de révision

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Nos fiches synthétiques couvrent toutes les matières du programme. Laissez vos coordonnées et soyez alerté(e) dès leur publication !

Synthèses claires par matière (1ère et 2ème année)
Formules, définitions et schémas bilan
Conseils méthode pour chaque type d'épreuve
Mises à jour selon les réformes du programme
100 % gratuit — pas d'abonnement

Quiz profil

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FAQ

Questions fréquentes sur le BTS MCO

Les réponses aux questions que se posent tous les futurs étudiants.

Quelle est la différence entre BTS MCO et BTS NDRC ?

Le BTS MCO est centré sur la gestion d'une unité commerciale physique (point de vente, rayon, boutique) avec management d'équipe. Le BTS NDRC est axé sur la négociation commerciale et la digitalisation de la relation client, souvent en BtoB ou digital. MCO = manager de point de vente ; NDRC = commercial terrain/digital.

Le BTS MCO est-il accessible en alternance ?

Oui, c'est l'un des BTS avec le plus d'offres d'alternance en France. La grande distribution, les réseaux de franchise et les enseignes nationales recrutent massivement des alternants MCO.

Peut-on intégrer une école de commerce après le BTS MCO ?

Oui ! De nombreuses écoles de commerce proposent des admissions parallèles (Bac+2) pour les titulaires d'un BTS MCO. Les écoles IAE, ESCP, ESC régionales sont accessibles après un an de prépa ou directement.

Quels débouchés réels après le BTS MCO ?

Manager de rayon, responsable boutique, assistant chef de produit, chargé de clientèle, responsable e-commerce adjoint. Avec 5 ans d'expérience : directeur de magasin (40-60k€).

Faut-il aimer le contact client pour réussir le BTS MCO ?

C'est indispensable ! Le BTS MCO forme des professionnels du commerce en contact direct avec la clientèle. Mais il forme aussi des managers, donc le goût pour l'organisation et l'animation d'équipe est tout aussi important.

À explorer

BTS complémentaires

Ces BTS partagent des débouchés similaires ou des compétences transférables.

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