Vào năm 2025, nhận thức của giới trẻ về bảo hiểm đã thay đổi sâu sắc, đặc biệt là do mối quan hệ của họ với tiền bạc, sự an toàn và tương lai đang thay đổi. Trong khi một số người vẫn coi bảo hiểm là một ràng buộc tốn kém hoặc không cần thiết, những người khác đang bắt đầu coi nó như một công cụ bảo vệ thiết yếu, đặc biệt là với các ưu đãi linh hoạt được đề xuất bởi các công ty như AXA, Allianz và Groupama. Đặc biệt, thế hệ Z, thường bị coi là xa lạ với các sản phẩm tài chính, thể hiện sự quan tâm ngày càng tăng đến việc lập kế hoạch cho tương lai mặc dù thói quen tiêu dùng của họ tập trung vào sự tự phát và hạnh phúc tức thời. Một nghiên cứu gần đây do Deloitte thực hiện chỉ ra rằng những người trẻ này, mặc dù khá khắt khe, nhưng cũng hiểu biết hơn, thận trọng hơn và trên hết là quan tâm hơn đến sự bảo vệ của bản thân, đặc biệt là khi nói đến bảo hiểm nhà cửa và sức khỏe. Tuy nhiên, nhận thức của họ không cố định; nó thay đổi tùy theo kinh nghiệm, ngân sách và đặc biệt là mức độ hiểu biết của họ về các vấn đề tài chính. Chìa khóa nằm ở khả năng của các công ty bảo hiểm trong việc cung cấp cho họ các giải pháp đơn giản, minh bạch, và trên hết là các giải pháp đáp ứng nhu cầu linh hoạt của họ. Nhận thức ngày nay về bảo hiểm cũng bao gồm sự hiểu biết rằng nó có thể là một đòn bẩy thực sự cho sự độc lập, đặc biệt là trước những bất trắc của cuộc sống. Do đó, hơn bao giờ hết, người trẻ đang tìm cách xây dựng mối quan hệ với bảo hiểm theo cách phù hợp với họ, được tích hợp vào cuộc sống hàng ngày và tương lai của họ. Điều này đặc biệt đúng khi các sản phẩm bảo hiểm liên tục phát triển, với những cái tên như April, Luko và Smatis cung cấp các công thức sáng tạo, thường là kỹ thuật số, để khuyến khích họ tham gia và biến nó thành một đồng minh thực sự.
Thế hệ Z đang định hình lại mối quan hệ với bảo hiểm như thế nào vào năm 2025?
Để hiểu được động lực của những người trẻ này, chúng ta cần xem xét nhận thức của họ về rủi ro và an toàn. Theo báo cáo mới nhất của Deloitte, Thế hệ Z, độ tuổi từ 23 đến 27, có cách tiếp cận bảo hiểm chiến lược hơn so với các thế hệ trước. Không giống như thế hệ trước, họ lên kế hoạch cho tương lai với độ chính xác nhất định. Nghiên cứu cho thấy khoảng 67% trong số họ đã có kế hoạch từ 1 đến 5 năm cho một số dự án nhất định, chẳng hạn như xây dựng quỹ khẩn cấp hoặc chuẩn bị nhà cửa. Tuy nhiên, họ vẫn có một nghịch lý: họ ưu tiên sức khỏe tức thời trong khi vẫn chú ý đến tương lai. Do đó, câu hỏi đặt ra là làm thế nào để chuyển đổi thái độ này thành một mối quan hệ lâu dài hơn với bảo hiểm. Câu trả lời một phần nằm ở khả năng của các công ty bảo hiểm trong việc đơn giản hóa các dịch vụ của mình đồng thời vẫn duy trì tính đổi mới và minh bạch. Ví dụ, các công ty như Luko và April đang tận dụng xu hướng số hóa để thu hút những người trẻ này. Các công ty này cung cấp các gói đăng ký trực tuyến, phạm vi bảo hiểm linh hoạt và giao tiếp dễ tiếp cận, không sử dụng thuật ngữ chuyên ngành. Do đó, sự dễ dàng tiếp cận là chìa khóa để đảm bảo họ coi bảo hiểm là một bước đi tự nhiên trong hành trình của mình. Hơn nữa, thế hệ này cũng ưa chuộng những công ty bảo hiểm thể hiện hình ảnh chân thực và tận tâm, điều này lý giải sự phổ biến của một số công ty bảo hiểm tương hỗ như Swiss Life hay Covea, những công ty tích hợp các giá trị trách nhiệm vào phương pháp kinh doanh của mình. Đối với họ, mối quan hệ với bảo hiểm trên hết là sự tin tưởng và đơn giản. Câu hỏi then chốt: làm thế nào chúng ta có thể chuyển từ hoàn toàn kỹ thuật số sang một mối quan hệ tin tưởng lâu dài?
Kỳ vọng của giới trẻ về bảo hiểm vào năm 2025: Giữa sự an toàn và sự đơn giản
Vào năm 2025, nhận thức của giới trẻ về bảo hiểm đang dao động giữa nỗi sợ rủi ro và mong muốn được bảo hiểm đơn giản. Một số nghiên cứu cho thấy hầu hết họ muốn cảm thấy được bảo vệ mà không cảm thấy choáng ngợp bởi hàng loạt thủ tục giấy tờ hay các điều khoản phức tạp. Vì lý do này, họ ngày càng ưa chuộng các dịch vụ trực tuyến linh hoạt, không đòi hỏi cam kết chặt chẽ. Hiểu được điều này, các công ty như MAIF và Swiss Life cung cấp các gói bảo hiểm “à la carte” cho phép họ điều chỉnh phạm vi bảo hiểm theo kế hoạch và ngân sách của mình. Tính minh bạch cũng rất quan trọng: họ muốn biết rõ mình đang trả tiền cho những gì và nhận lại những gì. Ví dụ, khi nói đến bảo hiểm nhà ở, điều quan trọng là có được phạm vi bảo hiểm phù hợp với lối sống của họ, không có những chi phí phát sinh không cần thiết. Một xu hướng lớn khác là việc sử dụng so sánh giá. Ngày nay, nhiều người thường xuyên sử dụng các trang web so sánh để tìm ra gói bảo hiểm tốt nhất. Công nghệ số đóng một vai trò quan trọng trong việc này. Tính dễ sử dụng, đánh giá của người tiêu dùng và các công cụ hỗ trợ ra quyết định đã trở thành những yếu tố then chốt trong lựa chọn bảo hiểm của họ. Sự thật là, họ đang tìm kiếm một sự an toàn tinh thần giá cả phải chăng, dễ tiếp cận, và trên hết, một sự an toàn không giống như một chiếc ví đơn giản. Nhận thức của họ do đó đã hoàn toàn thay đổi, một phần nhờ vào các sáng kiến như Allianz và Groupama, những sáng kiến đặt sự minh bạch và đơn giản làm trọng tâm trong truyền thông.
Khám phá danh mục đa dạng các chính sách bảo hiểm của chúng tôi, được thiết kế riêng cho mọi nhu cầu của bạn. Bảo vệ tương lai của bạn và những người thân yêu với các giải pháp được cá nhân hóa và mức giá cạnh tranh. Nhận báo giá miễn phí và đảm bảo sự an tâm của bạn ngay hôm nay.
Tại sao nhận thức của người trẻ về bảo hiểm thay đổi theo trải nghiệm của họ Không phải ngẫu nhiên mà ngay từ khi còn nhỏ, người trẻ đã coi tài chính và bảo hiểm là những thứ hấp dẫn, hoặc ngược lại, là những thứ gây khó chịu. Theo các nghiên cứu gần đây, mối quan hệ của họ với tiền bạc được hình thành từ năm 7 hoặc 8 tuổi. Những nhận thức ban đầu này định hình thái độ của họ đối với việc chi tiêu, tiết kiệm và cả bảo hiểm. Ví dụ, những người đã trải qua mất mát hoặc những trải nghiệm khó khăn về an ninh tài chính, chẳng hạn như một năm khó khăn hoặc thay đổi công việc, thường có nhận thức có trách nhiệm hơn. Mặt khác, những người khác lại ưu tiên sự hài lòng tức thời và có thể coi bảo hiểm là một gánh nặng không cần thiết. Với sự gia tăng của các dịch vụ bảo hiểm trực tuyến, họ nhận ra rằng mối quan hệ của họ với tiền bạc có thể thay đổi, đặc biệt là với các công ty như chứng nhận nông nghiệp HVE
hoặc các công ty bảo hiểm địa phương. Nhận thức về bảo hiểm cũng phụ thuộc rất nhiều vào các chiến dịch truyền thông, lời chứng thực và các ví dụ cụ thể cho họ thấy sự bảo vệ này cũng có thể giúp cuộc sống của họ dễ dàng hơn như thế nào. Có thể nói một cách đơn giản, chúng ta có thể nói rằng mỗi trải nghiệm cá nhân, dù tích cực hay tiêu cực, đều mang lại cho họ một hình ảnh ít nhiều rõ ràng hơn về giá trị thực sự của bảo hiểm và những lợi ích của nó.
Công cụ số hóa là chất xúc tác cho nhận thức tích cực của giới trẻ Vào năm 2025, số hóa bảo hiểm đại diện cho một sự thay đổi mô hình thực sự cho thế hệ trẻ. Việc tiếp cận các công cụ số hóa mạnh mẽ cho phép họ dễ dàng so sánh, mô phỏng các chính sách của mình và thậm chí theo dõi việc hoàn trả theo thời gian thực. Những công ty nhưAdaptive Farm Products
Khám phá các giải pháp bảo hiểm của chúng tôi được thiết kế riêng cho nhu cầu của bạn. Bảo vệ gia đình, tài sản và tương lai của bạn với các ưu đãi cạnh tranh và hỗ trợ được cá nhân hóa.
Những người chơi sáng tạo và ảnh hưởng của họ đến nhận thức của giới trẻ vào năm 2025 Bối cảnh bảo hiểm đã thay đổi đáng kể với sự xuất hiện của các công ty đột phá mới hoặc các công ty đang chuyển đổi hoàn toàn sang kỹ thuật số. Trong số đó, Luko, April và AssurOne cung cấp các mô hình rất khác biệt so với các công ty truyền thống như AXA hoặc Groupama. Những công ty đổi mới này thường áp dụng phương thức truyền thông trực tiếp, chân thực và có trách nhiệm hơn. Ví dụ, một số công ty nhấn mạnh các giá trị minh bạch hoặc cam kết của họ trong cuộc chiến chống biến đổi khí hậu, điều này đặc biệt được giới trẻ đồng tình. Ảnh hưởng của họ không chỉ giới hạn ở lời hứa về mức giá cạnh tranh mà còn mở rộng sang khả năng thay đổi nhận thức về bảo hiểm bằng cách làm cho nó dễ tiếp cận hơn, dễ hiểu hơn và nhân văn hơn. Sự hiện diện của các thương hiệu này trên mạng xã hội, cách họ kể chuyện, cũng như khả năng cung cấp các giải pháp cá nhân hóa đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển này. Cạnh tranh sau đó trở thành động lực thúc đẩy cả việc giảm giá và cải thiện dịch vụ, góp phần tạo nên nhận thức tích cực và tự tin hơn về bảo hiểm trong giới trẻ. Những thách thức và triển vọng tương lai đối với nhận thức của giới trẻ về bảo hiểm Vào năm 2025, dường như nhận thức của giới trẻ về bảo hiểm sẽ tiếp tục phát triển, được thúc đẩy bởi khát vọng độc lập và hành trình tìm kiếm ý nghĩa cuộc sống. Các công ty bảo hiểm cần lường trước những kỳ vọng này bằng cách tăng cường tính minh bạch, linh hoạt và gắn kết xã hội. Việc tích hợp các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo hoặc blockchain cũng có thể cách mạng hóa mối quan hệ của họ với bảo hiểm. Hơn nữa, sự gia tăng của các dịch vụ có trách nhiệm, chẳng hạn như các dịch vụ tích hợp các hành động thân thiện với môi trường hoặc các chương trình phòng ngừa sức khỏe, cũng phản ánh sự phát triển này. Mối quan hệ tương lai của giới trẻ với bảo hiểm cũng là vấn đề chia sẻ thông tin, củng cố niềm tin và tôn trọng môi trường. Nhận thức phải trở thành một mối quan hệ cộng sinh, nơi mỗi người trẻ cảm thấy mình là một chủ thể thực sự trong việc bảo vệ chính mình. Vẫn còn nhiều thách thức, nhưng sự đổi mới và lắng nghe tích cực sẽ là chìa khóa để tiếp tục phát triển nhận thức và từ đó biến bảo hiểm thành một người bạn đồng hành thực sự hàng ngày. Các thương hiệu lớn như Groupama và Allianz đã hiểu rằng thành công của họ sẽ phụ thuộc vào khả năng thích ứng nhanh chóng với những kỳ vọng mới này.
Những câu hỏi thường gặp về nhận thức của giới trẻ về bảo hiểm vào năm 2025
- Số hóa ảnh hưởng như thế nào đến nhận thức của giới trẻ về bảo hiểm?
- Điều này giúp họ hiểu rõ hơn, tiếp cận các ưu đãi và quản lý hàng ngày dễ dàng hơn, giúp bảo hiểm dễ tiếp cận hơn và ít trừu tượng hơn.
Liệu người trẻ có sẵn sàng chi trả cho bảo hiểm có trách nhiệm không? - Có, một phần vì họ nhận thức được tác động xã hội và môi trường của nó. Các công ty tích hợp những giá trị này, như Covéa hay Luko, có hình ảnh tốt hơn.
Liệu giá cả có còn là tiêu chí chính đối với họ? - Không chỉ vậy. Tính minh bạch, sự đơn giản và chất lượng dịch vụ cũng quan trọng không kém, thậm chí còn quan trọng hơn, trong việc lựa chọn bảo hiểm của họ.
Các công ty bảo hiểm truyền thống nên thích ứng với nhận thức này như thế nào?
